A hazánkban forgalmazott robotporszívó sorsa aggasztó, hiszen nem csupán egy egyszerű termék sorsáról van szó. Ez a hír messze túlmutat a technológiai újításokon; tükrözi a társadalmi és gazdasági folyamatokat, amelyek a digitális korszakban zajlanak. A r

A Neato Robotics népszerű okos porszívója végleg offline állapotba kerül, mivel az anyavállalat kihúzza alóla a felhőszolgáltatásokat. A borsos árú robotporszívó egy hagyományos porszívó szintjére esik vissza.

A készülék tulajdonosai számára nem szükséges teljes mértékben lemondaniuk a használatáról, azonban a működtetésének módja jelentősen megváltozik. Ez azt jelenti, hogy a jövőben nem lesz lehetőség távoli aktiválásra vagy vezérlésre a MyNeato alkalmazáson keresztül; az egyedi rutinok beállítása és a rendszeres takarítások ütemezése is elérhetetlenné válik. A porszívó működtetése kizárólag a készüléken található bekapcsológomb manuális megnyomásával lehetséges, így a készülék indítása és beállítása teljes mértékben a felhasználóra hárul.

A Vorwerk Group német anyavállalat még 2023-ban közölte, hogy "nem sikerült elérni gazdasági céljaikat". Ekkor azt ígérték, még legalább öt évig működtetik a felhőszolgáltatást, hogy a készülék tulajdonosai fél évtizeden át tisztán tarthassák padlóikat.

Sajnos, az ígéretet nem tartják be, derült ki a felhasználóknak küldött e-mailjeikből.

A Vorwerk a következőképpen indokolja a döntését:

Amikor a Neato 2023-ban leállította működését, a Vorwerk még mindig biztosította a felhőplatform működését, hogy teljesítse az eredeti ötéves szervizígéretét. Azonban a kiberbiztonsági normák, a megfelelőségi követelmények és a jogszabályok olyan irányba fejlődtek, hogy az örökölt rendszerek biztonságos és fenntartható üzemeltetése már nem lehetséges.

Sokat mond ez a döntés az internetre csatlakoztatott készülékek könnyen baljósra forduló jövőjéről. A Google is idén jelentette be, hogy megszünteti a Nest okostermosztát korábbi generációjának támogatását, s leválasztva felhőalapú támogatásukról, leminősíti egyszerű, manuális készülékké. A Belkin szintén téglásította júliusban számos Wemo termék támogatását, köztük okos villanykapcsolókat, konnektorokat, kamerákat és egyéb eszközöket.

Úgy tűnik, hogy bár az internetre csatlakozó eszközök számos előnnyel járnak, a felhasználók ezzel együtt még nagyobb kiszolgáltatottságot tapasztalhatnak a gyártók részéről. Ha egy vállalat úgy látja, hogy egy termék online fenntartási költségei túlszárnyalják a belőle származó bevételeket, könnyedén megszüntetheti a szolgáltatást. Végső soron már megkapták a pénzünket, és a felhasználói élményt gyakran a profit érdekében háttérbe szorítják.